Šis „wikiHow“moko jus, kaip uždaryti atvirą bylą prieš pirkėją „eBay“. Bylos paprastai atidaromos, kai pirkėjas „eBay“nesiunčia mokėjimo už prekę pasibaigus kainų siūlymui arba kai pardavėjas „eBay“nepateikia prekės po mokėjimo išsiuntimo.
Žingsniai
1 žingsnis. Įsitikinkite, kad turite teisę uždaryti bylą
Jei esate pirkėjas, gavę prekę po keturių dienų galite užbaigti bylą prieš pardavėją. Kaip pardavėjas, rankiniu būdu galite uždaryti bylą tik šiais atvejais:
- Pirkėjas jums nemokėjo, o nuo bylos atidarymo praėjo mažiausiai keturios dienos.
- Pirkėjas jums sumokėjo naudodamas mokėjimo metodą, kurio nepalaiko „eBay“, ir praėjo mažiausiai keturios dienos nuo bylos atidarymo.
Žingsnis 2. Atidarykite „eBay“svetainę
Eikite į https://www.ebay.com/. Jei būsite prisijungę, bus atidarytas jūsų paskyros pagrindinis puslapis.
Jei nesate prisijungę, spustelėkite Prisijungti viršutiniame kairiajame ekrano kampe ir prieš tęsdami įveskite savo el. pašto adresą ir slaptažodį.
Žingsnis 3. Spustelėkite Pagalba ir kontaktas
Tai nuoroda puslapio viršuje.
Žingsnis 4. Slinkite žemyn ir spustelėkite Resolution Center
Šią parinktį rasite stulpelio „Populiarūs sprendimai“apačioje.
Žingsnis 5. Raskite savo atvejį
Savo bylą rasite puslapio apačioje esančioje skiltyje „Jūsų užklausos ir bylos“.
Žingsnis 6. Spustelėkite Imtis veiksmų
Tai nuoroda į bylos dešinę. Pasirodys išskleidžiamasis meniu.
Jei esate pirkėjas, spustelėkite Atsakykite į bylą čia.
Žingsnis 7. Spustelėkite Gauti mokesčio kreditą
Jis yra išskleidžiamajame meniu.
Jei esate pirkėjas, spustelėkite Uždarykite bylą čia.
Žingsnis 8. Pažymėkite langelį „Taip“arba „Ne“
Jei gavote mokėjimą iš pirkėjo, patikrinsite Taip, kol patikrinsite Ne jei negavote apmokėjimo.
Praleiskite šį veiksmą, jei esate pirkėjas
Žingsnis 9. Spustelėkite Uždaryti dėklą
Tai mėlynas mygtukas po langeliais „Taip“ir „Ne“. Tai padarius, jūsų byla bus baigta ir, jei negavote mokėjimo, grąžinsite įrašus.
Jei esate pirkėjas, spustelėkite Pateikti vietoj to.
Patarimai
- Bylos pasibaigia praėjus 36 dienoms po paskelbimo, jei nevykdoma tolesnė veikla.
- Dažniausiai byla bus automatiškai nutraukta, kai bus gautas mokėjimas arba pasibaigus bylos terminui.
