NFL (Nacionalinė futbolo lyga) savo svetainėje sukūrė kontaktų puslapį, kad būtų labai lengva užduoti klausimus ir rasti informaciją. Eidami į jų svetainę ir spustelėdami klausimą ar problemą, kuriai norite padėti, galite rasti informacijos, kuri jums pasakys, ką reikia žinoti. Taip pat galite išsiųsti el. Laišką tam tikriems skyriams, paskambinti klientų aptarnavimo tarnybai arba išsiųsti laišką į NFL būstinę.
Žingsniai
1 būdas iš 3: susisiekite su NFL biuru arba klientų palaikymo tarnyba
Žingsnis 1. Siųskite el. Laišką NFL, kad paprašytumėte pagalbos tam tikrame skyriuje
Tai puikus būdas užduoti NFL klausimus, kurie nėra itin skubūs, nes atsakymas gali užtrukti kelias dienas.
- Norėdami gauti su programa susijusios pagalbos, siųskite savo el. Laišką adresu [email protected].
- Norėdami susisiekti su NFL internetine parduotuve, atsiųskite savo el. Laišką adresu [email protected].
Žingsnis 2. Bendrais klausimais skambinkite NFL klientų aptarnavimo numeriu
Jų telefono numeris yra 800-635-5300. Jei turite klausimų, susijusių su jų internetine parduotuve, pvz., Ar jų sandėlyje yra tam tikros prekės, ar jūsų paskutinio užsakymo būsena, surinkite numerį 1-877-635-7467 (1-877-NFL-SHOP), kad pasikalbėti su atstovu.
Geriausia skambinti įprastomis darbo dienomis
Žingsnis 3. Nusiųskite laišką NFL būstinei dėl komplimentų ar skundų
Laiško siuntimas yra geras būdas nusiųsti NFL pranešimą, į kurį nereikia atsakyti. Siųskite savo laišką adresu 345 Park Avenue, Niujorkas, NY 10154.
2 metodas iš 3: užklausos pateikimas
Žingsnis 1. Apsilankykite NFL puslapyje „Susisiekite su mumis“jų svetainėje
Galite eiti į tiesioginę nuorodą adresu https://digitalcare.nfl.com/hc/en-us, arba galite slinkti iki pagrindinio puslapio apačios ir skiltyje „Informacija“spustelėti „Susisiekite su mumis“.
Žingsnis 2. Spustelėkite „Pateikti užklausą“ir paklauskite apie tam tikrą temą ar problemą
Jūs pateksite į formą, kurią galite užpildyti, siunčiant pranešimą NFL skaitmeninės priežiūros komandai, kad ji galėtų atsakyti. Įveskite reikiamą informaciją, pvz., El. Pašto adresą, vardą ir problemą ar pareiškimą.
Turėsite pasirinkti savo pranešimo kategoriją, pvz., „Skundo pateikimas“, „Teigiamas atsiliepimas“arba „Informacijos užklausa“
Žingsnis 3. Norėdami išsiųsti pranešimą, paspauskite „Pateikti“
Išsiuntę, būkite pasirengę laukti atsakymo kelias dienas. Patikrinkite savo el. Paštą, ar „Digital Care“komanda atsakė į jūsų klausimą.
3 metodas iš 3: informacijos paieška naudojant svetainę
Žingsnis 1. Raskite nuorodas į naudingus straipsnius puslapyje Kontaktai
Tai ta pati tiesioginė nuoroda, naudojama norint rasti formą „Pateikti užklausą“arba https://digitalcare.nfl.com/hc/en-us. Šiame puslapyje pateikiamos kelios temų parinktys, iš kurių galite pasirinkti, kuria tema turite klausimų ar rūpesčių.
Žingsnis 2. Naudodami paieškos juostą ieškokite pasirinktos temos ar klausimo
Eidami į kontaktų puslapį pamatysite didelę baltą paieškos juostą. Spustelėję tai ir įvedę klausimą prieš paspausdami „Enter“, pateksite į puslapį, kuriame yra straipsnių, susijusių su tuo, ko ieškojote.
- Peržiūrėkite šias straipsnio temas ir perskaitykite vieną, kuri jums padės.
- Pradėję rašyti žodį į paieškos juostą, pažiūrėkite, ar vienas iš automatinių pasiūlymų yra susijęs su jūsų klausimu.
- Paieškos juosta yra puslapyje „Susisiekite su mumis“.
Žingsnis 3. Spustelėkite „NFL App“, kad rastumėte atsakymus į klausimus apie jų programą
Jei naudojate NFL programą savo telefone, planšetiniame kompiuteryje ar kitame įrenginyje, tai yra nuoroda, nukreipianti į straipsnius, susijusius su programa. Spustelėję „NFL App“, galėsite sužinoti, kokie įrenginiai yra palaikomi arba kaip išspręsti programos problemas.
Žingsnis 4. Norėdami gauti informacijos apie „Fantasy Football“, pasirinkite „Fantasy“
Tai nuves jus į puslapį, kuriame yra straipsnių tokiomis temomis kaip lygos užpildymas, kaip veikia taškai arba kaip redaguoti komandos nustatymus. Norėdami gauti daugiau informacijos, spustelėkite temą, dėl kurios turite klausimų.
Žingsnis 5. Pasirinkite „NFL Game Pass“, kad gautumėte pagalbos dėl žaidimų žiūrėjimo
Nuoroda „Game Pass“nukreips jus į puslapį su patarimais dėl prieigos ir turinio, pvz., „Game Pass“funkcijų ir informacijos apie nemokamus bandymus. Ieškokite informacijos apie technines problemas arba savo sąskaitą ir atsiskaitymą.
Šioje nuorodoje esančiame trikčių šalinimo puslapyje bus aptariamos techninės problemos, tiesiogiai susijusios su „Game Pass“
Žingsnis 6. Bilietų ir prekių ieškokite „Futbolo operacijos“
Šioje nuorodoje kalbama apie tokią informaciją kaip NFL tvarkaraštis, žaidimo taisyklės, bilietų pirkimas ir tai, ką galite nusipirkti parduotuvėje. Peržiūrėkite straipsnio temas, kad rastumėte vieną, kuri jums padėtų išspręsti jūsų problemą ar klausimą, ir atidžiai perskaitykite.
Šioje nuorodoje taip pat yra informacijos apie spaudos tyrimus, karjerą ir pareigas
Žingsnis 7. Paspauskite „NFL.com“, kad gautumėte pagalbos naudojant jų svetainę
Tai suteiks jums patarimų, kaip atlikti tokius veiksmus, kaip anuliuoti el. Laiškų prenumeratą, išsiaiškinti slaptažodžius ir sukurti vartotojo vardus. Tai yra nuoroda, kurią reikia spustelėti, jei norite rasti informacijos, konkrečiai susijusios su jų svetainės tvarkymu.
