Šis „wikiHow“moko jus, kaip diagnozuoti ir galbūt ištaisyti sugadintą „Xbox One“, „Xbox 360“ar „Xbox Classic“. Atminkite, kad dauguma aparatinės įrangos problemų, su kuriomis susidursite bet kurioje iš šių konsolių, negali būti išspręstos be didelės techninės patirties; todėl protinga nunešti konsolę į remonto tarnybą, o ne bandyti pataisyti.
Žingsniai
1 metodas iš 4: Lengvai išsprendžiamų problemų tikrinimas
Žingsnis 1. Įsitikinkite, kad jūsų konsolė prijungta
Kad ir kaip kvailai tai skambėtų, „Xbox“gali neveikti dėl laisvo ryšio tarp plytų kabelio ir konsolės arba nuo kabelio iki plytų. Prieš paniką įsitikinkite, kad problema nėra laisvas kabelis.
Jei jūsų konsolė prijungta, pabandykite prijungti ją prie kito sieninio lizdo
Žingsnis 2. Iš naujo paleiskite konsolę
Priklausomai nuo jūsų „Xbox“tipo, tai galima padaryti įvairiais būdais, tačiau paprasčiausias būdas iš naujo paleisti konsolę yra ištraukus maitinimo kabelį iš konsolės, laukiant visą minutę (ar ilgiau) ir vėl prijungus laidą.
Žingsnis 3. Pakeiskite valdiklio baterijas
Jei pastebite vėluojančią valdiklio įvestį, greičiausiai tai nėra jūsų konsolės kaltė: paprastai įvesties problemas galite išspręsti pakeisdami valdiklio baterijas.
Taip pat galite naudoti laidinį valdiklį, o ne tą, kuris naudoja baterijas
Žingsnis 4. Išvalykite konsolę nuo dulkių
Dulkės gali užkimšti konsolės išmetimo angas, todėl konsolės perkaitimas ir gedimas tampa daug lengvesnis. Norėdami pašalinti dulkes iš konsolės, nuvalykite visą konsolę drėgnu skudurėliu, tada nuleiskite lengvą siurbimo siurblį per kiekvieną angą.
Žingsnis 5. Įsitikinkite, kad jūsų konsolė tinkamai vėdinama
Kaip ir kaupiantis dulkėms, prasta ventiliacija gali sukelti perkaitimą. Jei konsolėje nėra daug vietos, perkelkite elementus, kad atsirastų vietos.
Prastus vėdinimo simptomus pastebėsite, kai konsolė yra spintelėje, ant kitos konsolės arba ankštoje vietoje
Žingsnis 6. Išbandykite galimus nesėkmingo naujinimo pataisymus
Jei „Xbox 360“ar „Xbox One“nebus atnaujinti, nors žinote, kad yra nauja operacinės sistemos versija, pabandykite atlikti šiuos veiksmus:
- Nepavykus atnaujinti, iš naujo paleiskite konsolę, tada bandykite atnaujinti dar kartą.
- Bandydami atnaujinti prijunkite konsolę prie interneto maršrutizatoriaus per Ethernet kabelį.
- Pabandykite atnaujinti vėliau (ypač jei naujinys ką tik buvo išleistas arba jei kiti žmonės naudoja jūsų interneto tinklą).
2 metodas iš 4: „Xbox One“taisymas
Žingsnis 1. Supraskite apribojimus
„Xbox One“yra žymiai technologiškai pažangesnis nei jo pirmtakai, todėl aparatūros remontas yra neįtikėtinai sunkus. Jei jūsų „Xbox One“nepatenka į šias lengvai aptariamas kategorijas, turėsite nunešti „Xbox One“į remonto tarnybą, kad ji būtų pataisyta.
Atidarius ir bandant pataisyti „Xbox One“, konsolė negauna garantijos ir gali būti nepataisomai sugadinta
2 žingsnis. Pabandykite išspręsti garso ir vaizdo problemas
Viena iš labiausiai erzinančių problemų, su kuria kovoja „Xbox One“, yra netinkama televizoriaus garso ir vaizdo konfigūracija. Jei galite įjungti ir naudoti „Xbox One“, galite išspręsti šias problemas atlikdami šiuos veiksmus:
- Garsas - atidarykite Nustatymai, pasirinkite Ekranas ir garsas, pasirinkite dabartinę garso sistemą ir pasirinkite pageidaujamą išankstinį nustatymą (jei nežinote, ką čia pasirinkti, pasirinkite Stereo nesuspaustas.
- Vaizdo įrašas - atidaryti Nustatymai, pasirinkite Ekranas ir garsas, pasirinkite TV raiškair pasirinkite pageidaujamą skiriamąją gebą. Atminkite, kad „Xbox One“negali naudoti 1080i kaip skiriamosios gebos.
Žingsnis 3. Grąžinkite „Xbox One“, kuriame yra šlifavimo diskų įrenginys
Pranešama, kad kai kurios originalios „Xbox One“konsolės paleisdamos diską skleidžia šlifavimo triukšmą; kai kuriais atvejais šie diskai taip pat subraižė arba sulaužė aptariamą diską. Kadangi tai yra gerai dokumentuota problema, „Microsoft“pakeis jūsų „Xbox One“, jei jį atsiųsite.
Dėl remonto galite kreiptis į „Microsoft“1-800-4-MYXBOX
Žingsnis 4. Netikėtai išsijungiančios konsolės maitinimo bloką pakeiskite
„Xbox One“galios blokai yra žinomai neefektyvūs. Jei pastebėjote, kad „Xbox One“užšąla, netikėtai išsijungia, atsisako tinkamai paleisti iš naujo arba kitaip veikia, pakeisdami maitinimo bloką ir kabelį, gautą kartu su konsolė, problema (-os) gali būti išspręsta.
„Xbox Ones“gali netikėtai išsijungti dėl perkaitimo, prastos ventiliacijos ir perpūstų grandinių. Jei pakeitus „Xbox One“maitinimo elementą problema neišsprendžiama, turėsite atsiųsti „Xbox One“remontui
Žingsnis 5. Sutepkite triukšmingą ventiliatorių
Jei jūsų „Xbox One“ventiliatorius atrodo veikiantis daug sunkiau, nei turėtų būti, galite iš naujo sutepti ventiliatorių, atidarydami „Xbox One“, nuimdami ventiliatorių ir purškdami šiek tiek siuvimo mašinų aliejaus (ne WD-40) ant ventiliatoriaus guolių.
Tai nebūtinai išspręs problemas, su kuriomis susiduriate dabar, tačiau išvengsite tokių problemų kaip perkaitimas ir perdegimas vėliau
6. Jei negalite pataisyti „Xbox One“, susisiekite su „Microsoft“
Jei negalite išspręsti „Xbox One“problemų atlikdami aukščiau nurodytus veiksmus, turėsite nusiųsti „Xbox One“į „Microsoft“, kad jie diagnozuotų ir pataisytų. „Xbox Ones“yra smulkmeniški, ir bandymas išspręsti problemas, kurios nepatenka į čia išvardytų sąrašą, gali negrįžtamai sugadinti jūsų konsolę.
3 metodas iš 4: „Xbox 360“taisymas
Žingsnis 1. Ieškokite klaidos kodo „Xbox 360“maitinimo mygtuke
„Xbox 360“maitinimo mygtuke greičiausiai bus rodoma nuo vieno iki keturių raudonų mirksinčių lempučių, esančių aplink mygtuko perimetrą; šios lemputės yra skirtingos problemos.
Jei įjungę „Xbox 360“nematote klaidos kodo, pereikite prie veiksmo „Pakeisti maitinimo bloką“
Žingsnis 2. Nustatykite klaidos reikšmę
Priklausomai nuo mirksinčių kvadrantų skaičiaus, problema gali būti viena iš keturių pagrindinių dalykų:
- Vienas raudonas kvadrantas - rodomas, kai aparatūros komponentas (pvz., Ventiliatorius arba prijungta USB atmintinė) nustoja veikti.
- Du raudoni kvadrantai - reiškia, kad jūsų konsolė perkaito. Paprastai tai praeis savaime, tačiau galite imtis priemonių, kad tai nepasikartotų.
- Trys raudoni kvadrantai - rodo, kad įvyko rimta klaida dėl vieno ar kelių aparatūros komponentų. Tai liūdnai pagarsėjusi „Raudonojo mirties žiedo“klaida.
- Visas raudonas apskritimas - nurodo, kad nutrūko A/V ryšys. To nematysite „Xbox 360“, kuriuose naudojami HDMI kabeliai.
Žingsnis 3. Ištaisykite neveikiančią aparatinės įrangos komponento klaidą
Jei ant „Xbox 360“maitinimo mygtuko šviečia vienas raudonas kvadrantas, prijungtame televizoriuje taip pat matysite klaidos kodą. Kadangi galite matyti daugybę kodų, paprasčiausias būdas išspręsti konkrečią klaidą yra į paieškos variklį įvedus klaidos kodą, po kurio eina „xbox 360“klaida, pasirinkus patikimą paieškos rezultatą ir vykdant instrukcijas.
Deja, turėsite nunešti „Xbox 360“taisyti, jei negalėsite išspręsti klaidos ieškodami jos
Žingsnis 4. Kreipkitės į konsolę, kuri nuolat perkaista
Nors dvi konsolės mirksinčios raudonos lemputės savaime išnyks, kai konsolė nukris, tačiau yra keletas dalykų, kuriuos galite padaryti, kad ateityje konsolė neperkaistų:
- Įsitikinkite, kad konsolėje yra daug vietos visomis kryptimis.
- Padėkite savo konsolę horizontaliai, o ne vertikaliai.
- Iš konsolės orlaidžių nuvalykite visas dulkes (tam galite naudoti drėgną šluostę arba siurblį).
- Laikykite konsolę vėsioje, sausoje vietoje; venkite jo būti saulėje ar šalia šildytuvo.
5 žingsnis. Pabandykite ištaisyti raudonojo mirties žiedo klaidą
Raudonasis mirties žiedas yra šiek tiek nespecifinis, tačiau galbūt galėsite jį išspręsti pritaikydami naują „Xbox 360“šilumos kriauklių sluoksnį terminės pastos.
Kaip ir daugeliui vidaus problemų, raudonasis mirties žiedas yra problema, kurią geriausia palikti profesionalams
Žingsnis 6. Ištaisykite viso raudono apskritimo klaidą
Lengviausias būdas ištaisyti šią klaidą yra HDMI kabeliu prijungti „Xbox 360“prie televizoriaus; jei tai nėra galimybė, patikrinkite dabartinius A/V laidus, kad pamatytumėte, kaip jie prijungti. Jei jie laisvi, priveržkite juos ir iš naujo paleiskite konsolę.
- Jei jūsų A/V kabeliai yra gerai, turėsite juos pakeisti.
- Jei klaida ir toliau rodoma net naudojant naujus A/V kabelius, konsolės A/V įvestis gali būti sugadinta. Galite nusiųsti konsolę remontuoti arba perjungti į kitą ekraną, kuriame galima naudoti HDMI kabelį.
Žingsnis 7. Ištaisykite sugedusį CD įrenginį
Oficiali „Microsoft“politika, susijusi su atidarytu kompaktinių diskų įrenginiu, yra pasukti dėklą iš vienos pusės į kitą, pakelti aukštyn ir žemyn ir tada švelniai jį uždaryti. Jei paspaudus mygtuką „Išstumti“dėklas nepradės iššokti, turėsite atlikti „Xbox 360“aptarnavimą.
- Jei kompaktinių diskų įrenginys yra užstrigęs, galite pabandyti jį atidaryti, įstumdami sulenktą sąvaržėlę į konsolės priekyje arba gale esančią skylę „Išstumti“. Jei tai neveikia, „Xbox 360“reikia aptarnavimo.
- Jei kompaktinių diskų įrenginys veikia, bet neskaito dviejų ar daugiau jūsų žaidimų diskų, pabandykite pašalinti visus prijungtus USB elementus. Jei jis vis tiek neskaitys jūsų diskų, turėsite atlikti „Xbox 360“aptarnavimą.
Žingsnis 8. Pakeiskite maitinimo bloką
Jei kyla problemų, nesusijusių su klaidos kodu (pvz., Netikėtas išjungimas), gali tekti pakeisti „Xbox 360“maitinimo šaltinį. Taip yra todėl, kad „Xbox 360“galios blokų eksploatavimo laikas yra maždaug 5 metai.
- Dėl netinkamai veikiančių maitinimo blokų „Xbox 360“taip pat gali užšalti arba kitaip veikti prastai.
- Jei „Xbox 360“neįsijungs net pakeitus maitinimo bloką, patikrinkite USB lizdus, ar nėra išlenktos bet kurios jų jungtys. Dėl sulenktų jungčių „Xbox 360“gali neįsijungti; jei jie yra sulenkti, atsukdami juos atsuktuvu, problema gali būti išspręsta.
9. Jei vaizdo įrašas veikia, pabandykite naudoti kitą HDMI kabelį
Jei naudojate HDMI kabelį ir „Xbox 360“vaizdo įrašas rodomas netinkamai, galite pabandyti išspręsti problemą naudodami kitą HDMI kabelį.
Atminkite, kad problema taip pat gali kilti dėl jūsų televizoriaus, tokiu atveju turėsite naudoti kitą televizoriaus HDMI prievadą arba naudoti visiškai kitą televizorių
10. Paimkite „Xbox 360“į remonto tarnybą
Jei nė viena iš aukščiau pateiktų instrukcijų neišsprendė problemos, susijusios su „Xbox 360“, turėsite nusiųsti ją taisyti.
4 metodas iš 4: „Xbox Classic“taisymas
1 žingsnis. Pakeiskite „Xbox“kabelius
Tai apima maitinimo kabelį ir naudojamus A/V kabelius. Kadangi šiuo metu daugeliui „Xbox“yra beveik du dešimtmečiai, technologija, kuri maitina ir jungia „Xbox“, tikriausiai turi būti atnaujinta.
Norėdami pasiekti geriausių rezultatų, norėsite pakeisti „Xbox“laidus kartą per kelerius metus
Žingsnis 2. Patikrinkite, ar „Xbox“nėra klaidos lemputės
Jei „Xbox“maitinimo lemputė yra kitokios spalvos nei įprasta arba mirksi, „Xbox“įvyko klaida. Skirtingos klaidų lemputės nurodo skirtingas problemas:
- Dega raudona lemputė - „Xbox“perkaito.
- Mirksinti žalia lemputė - „Xbox“BIOS buvo įkelta tik iš dalies, todėl įvyko sistemos gedimas.
- Mirksi kintanti raudona ir oranžinė lemputė - „Xbox“vaizdo įrašo išvestis nepavyko.
- Mirksi raudona ir žalia lemputė - nepavyko „Xbox“bendroji programinė įranga ar aparatinė įranga.
3. Ištaisykite perkaitusią „Xbox“
Jei „Xbox“perkaito, galite lengvai ją ištaisyti, ištraukdami kištuką iš elektros lizdo, padėdami jį į atvirą ir vėsią vietą ir leiskite jam valandą atvėsti. Kad taip neatsitiktų ateityje, atlikite šiuos veiksmus:
- Įdėkite „Xbox“į atvirą erdvę.
- Įsitikinkite, kad „Xbox“nėra tiesioginiuose saulės spinduliuose ar šalia šilumos šaltinio.
- Nepalikite „Xbox“veikiančio, kai jo nenaudojate.
- Išvalykite „Xbox“angas.
Žingsnis 4. Pabandykite pataisyti iš dalies pakrautą BIOS
Vienintelis būdas išspręsti šią problemą nekeičiant „Xbox“yra iš naujo nustatant „Xbox“: ištraukite maitinimo laidą, palaukite bent vieną minutę, vėl prijunkite maitinimo kabelį ir iš naujo paleiskite „Xbox“paspausdami maitinimo mygtuką.
Jei vis tiek nepavyksta įkelti BIOS, turėsite nunešti „Xbox“į profesionalią remonto tarnybą; net ir tada „Xbox“gali būti neatkurtas
Žingsnis 5. Kreipkitės į nesėkmingą vaizdo išvestį
Galbūt pavyks ištaisyti nesėkmingą vaizdo išvestį priveržus „Xbox“A/V laidus, tačiau gali tekti pakeisti laidus.
- Jei nenaudojate patentuotų „Microsoft“kabelių, įsitikinkite, kad pakeitimai yra „Microsoft“sertifikuoti.
- Jei jau pakeitėte laidus, gali tekti nunešti „Xbox“į remonto tarnybą, kad pamatytumėte, ar „Xbox“vaizdo išvesties komponentas yra sugedęs.
6. Paimkite „Xbox“į remonto tarnybą
Jei nė viena iš aukščiau išvardytų parinkčių neišsprendžia jūsų problemos arba jei turite bendrą programinės ar aparatinės įrangos problemą, kurią patvirtina mirksinti žalia ir raudona lemputė, turėsite nunešti „Xbox“į remonto tarnybą, pvz., „Best Buy“.
Patarimai
-
Jei norite patys atlikti remontą, turėsite išardyti „Xbox“. Šiuos „Xbox“modelius galite išardyti su minimaliu triukšmu:
- „Xbox One“
- Xbox 360
- Klasikinė „Xbox“
- Paprastai „Microsoft“nemokamai išspręs įprastas problemas, pvz., Šlifavimo disko pavaros problemą.
